Galioja nuo 2025-09-17
Ši privatumo politika paaiškina, kaip Alyvuogių Namai, MB (toliau – mes, mūsų, įmonė) tvarko jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje alyvuogiunamai.lt, naudojatės paslaugomis ar atliekate užsakymus.
1. Tvarkomų duomenų kategorijos
Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos jūsų duomenis:
- Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris.
- Pristatymo duomenys: adresas, pašto kodas, miestas.
- Apmokėjimo duomenys: per Paysera vykdomų mokėjimų informacija (mokėjimo paskirtis, suma, data).
- Užsakymo duomenys: įsigytos prekės/paslaugos, užsakymo data, būsena.
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio tipas, slapukai, lankomų puslapių istorija.
- Formų duomenys: kai užpildote mūsų svetainėje esančias formas (per WPForms), mes gauname jūsų pateiktą informaciją.
2. Duomenų rinkimo tikslai
Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:
- Užsakymų vykdymui ir prekių pristatymui.
- Mokėjimų surinkimui ir apskaitai (per Paysera).
- Klientų aptarnavimui ir bendravimui.
- Svetainės veikimo užtikrinimui (WooCommerce, Elementor, LiteSpeed Cache).
- Rinkodarai ir analizėms:
- Google Analytics (per Site Kit by Google) – statistikai ir svetainės naudojimo analizei.
- Facebook Pixel – suasmenintos reklamos rodymui.
- Naujienlaiškiams ar reklaminei komunikacijai (tik gavus jūsų sutikimą).
3. Teisiniai pagrindai
Asmens duomenis tvarkome šiais pagrindais:
- Sutarties vykdymas (kai perkate prekes/paslaugas).
- Teisinė prievolė (apskaitos, mokesčių įstatymai).
- Jūsų sutikimas (slapukai, marketingas, naujienlaiškiai).
- Mūsų teisėtas interesas (svetainės saugumui, veiklos analizei).
4. Slapukai (Cookies)
Slapukų deklaracija
5. Duomenų saugojimas
- Užsakymų duomenys saugomi 10 metų pagal LR apskaitos įstatymą.
- Kontaktinė informacija saugoma tiek, kiek reikia komunikacijai.
- Marketinginiai duomenys saugomi iki tol, kol atšaukiate sutikimą.
- Slapukų duomenys saugomi pagal jų galiojimo laikotarpį (nuo sesijos iki 2 metų).
6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims
Jūsų duomenis galime perduoti:
- Paysera – mokėjimų vykdymui.
- Kurjeriams / pašto paslaugoms (pvz., Lietuvos paštui, Omniva, DPD) – prekių pristatymui.
- IT paslaugų tiekėjams (hostingo, el. pašto, svetainės administravimo paslaugos).
- Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager per Site Kit by Google).
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel).
- Valstybės institucijoms – kai to reikalauja įstatymai.
Visi paslaugų teikėjai privalo užtikrinti tinkamą jūsų duomenų apsaugą.
7. Duomenų saugumas
- Naudojame SSL sertifikatą saugiam duomenų perdavimui.
- Duomenys prieinami tik įgaliotiems darbuotojams.
- Įdiegtos techninės priemonės nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo.
8. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- Susipažinti su savo duomenimis.
- Reikalauti juos ištaisyti.
- Prašyti juos ištrinti („teisė būti pamirštam“).
- Apriboti tvarkymą.
- Prieštarauti tvarkymui (pvz., marketingui).
- Perkelti savo duomenis kitam paslaugų teikėjui.
Prašymus galite siųsti el. paštu info@alyvuogiunamai.lt.
9. Privatumo politikos pakeitimai
Ši politika gali būti atnaujinama. Atnaujinimai bus skelbiami svetainėje.